Tarbijauudised

15.03.21 ülemaailmne tarbijaõiguste päev

15.03.2021
Täna on ülemaailmne tarbijaõiguste päev, mis sel aastal on pühendatud plastireostuse globaalsele probleemile. Enamik plaste ei biolagune vaid muutuvad rabedaks... Loe edasi >

Kodumasinate energiamärgised muutuvad

07.01.2021
Alates 2021. aasta 1. märtsist võetakse valitud tootekategooriates kasutusele uued Euroopa energiamärgised, millega vahetatakse välja varasemaid, 90ndatest aastatest kodumasinatel olnud... Loe edasi >

Euroopa Komisjoni uus tarbijakaitse tegevuskava annab tarbijatele võimaluse arengus aktiivselt kaasa rääkida

14.12.2020
2020. aasta novembris avaldas Euroopa Komisjon uue tarbijakaitse tegevuskava, millega antakse Euroopa tarbijatele võimalus etendada rohe- ja digipöördes aktiivset rolli. Tegevuskavas... Loe edasi >

Allahindlus ei vähenda tarbijaõigusi

28.11.2020
EL tarbija nõustamiskeskus Tarbijale on oluline teada, et ka sooduskampaaniate ja allahinnatud kaupade puhul on tal õigus otsusest taganeda ning... Loe edasi >

TTJA ja MKM infopäev korteriühistutele 12.11.20

13.11.2020
KORTERIÜHISTUTE INFOPÄEV, 12. novembril 2020 Infopäeval keskenduti ehitiste ohutusele ning käsitleti ehitusseadustikuga seotud küsimusi. Veebiseminari videosalvestust saab järele vaadata siit (YouTube).... Loe edasi >

Küsimused ja vastused e-kaubanduse kohta

09.07.2020
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet on kokku kogunud 50 küsimust, mida e-kaubanduse kohta kõige enam küsitakse. Küsimused puudutavad lepingu sõlmimist,... Loe edasi >

Omaniku kohustused

09.06.2020
Omanik peab tagama ehitise, ehitamise ja ehitise kasutamise vastavuse õigusaktide nõuetele.  Kui omanik ehitab või koostab ehitusprojekti ise või teeb muid... Loe edasi >

Koroonajäätmed tuleb teistest eemal hoida

19.03.2020
Keskkonnaministeerium avaldas KKK-d, mis aitavad tuua selgust jäätmekorralduses eriolukorra ajal. On väga tähtis minimeerida nakkuse levikut jäätmete kaudu. Diagnoositud koroonaviiruse... Loe edasi >

Tarbijakaitse- ja Tehnilise Järelevalve Ameti KKK eriolukorras

17.03.2020
Tarbijakaitse- ja Tehnilise Järelevalve Amet vastab kodulehel enam levinud küsimustele, nagu näiteks: reisija õigused tarbija vaatest reisikindlustus laenu- ja liisingulepingud... Loe edasi >

Uus ringmajanduse tegevuskava annab tarbijatele uued õigused

11.03.2020
Euroopa Komisjon võttis 11.03.2020 vastu uue ringmajanduse tegevuskava. Tegu on ühe peamise alustalaga Euroopa uue jätkusuutliku majanduskasvu tegevuskavas ehk Euroopa... Loe edasi >

Koroonaviiruse levik ja reisija õigused

10.03.2020
Üle Euroopa kehtiv pakettreiside regulatsioon näeb reisijale ette õiguse lõpetada pakettreisileping enne pakettreisi algust lõpetamistasu maksmata, kui sihtkohas või selle vahetus... Loe edasi >

Tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise võimalikud mudelid Eestis

10.02.2020
Vastavalt tarbijakaitseseadusele on tarbijal õigus saada nõu ja abi, kui tema õigusi on rikutud ning nõuda talle tekitatud varalise ja... Loe edasi >

Ostu saab tõendada ka pangaväljavõttega

29.01.2020
Möödunud aasta lõpus uuendas Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (edaspidi TTJA) pretensiooni esitamise ja garantii ning kaebuste lahendamise juhendit. Ostu... Loe edasi >

Laienesid võimalused Eesti tarbijate huvide kaitsmiseks e-ostlemisel

18.01.2020
Allikas: Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium Sel nädalal jõustus Euroopa Liidu tarbijakaitsealase koostöö määrus, mis võimaldab avastada ja lõpetada piiriüleseid rikkumisi kiiremini... Loe edasi >

Uus äpp kaugkütte tarbijatele

11.01.2020
Kas sind huvitab, kust jõuab sinu korterisse kaugküttesoojus ja missuguseid ressursse kasutatakse sinu kodu soojusenergiaga varustamiseks? Aga palun – TalTechi... Loe edasi >

Põletavad küsimused pakisaatmise kohta

22.12.2019
Allikas: Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus, 21.12.19 consumer.ee Jõulueelsel ajal, mil postipakkide liikumisest sõltub nii mõnegi kingituse õnnestumine, tasub teada peamisi... Loe edasi >

Energiavaesus Euroopas jätkuvalt fookuses

18.12.2019
Andres Jaadla, EKÜLi juhatuse esimees Kui küttearveteks tuleb tasuda suur osa või isegi enamus oma sissetulekust, siis toob see kaasa... Loe edasi >

Valminud on uuendanud pretensiooni esitamise juhend

10.12.2019
Allikas: Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet on uuendanud pretensiooni esitamise juhendit. Kõige olulisem muudatus puudutab... Loe edasi >

INFOVOLDIKUD: Nõuanded energia lõpptarbijale

01.12.2019
Energia on üks olulisemaid ressursse, mis on vajalik nii kodustes majapidamistes kui ja ettevõtluses. Eesti on keskmisest suurema energiatarbimisega riik,... Loe edasi >

Täienda oma finantsteadmisi

30.11.2019
EKÜL tarbijanõuanne Kõik me puutume elu jooksul kokku erineval viisil rahaasjade ajamisega, sealhulgas näiteks hoiustamise, käendamise, hüpoteegi, laenude, kindlustuse, investeerimise... Loe edasi >

Ohutu korterelamu: nõuded ehitisele ja omaniku kohustused

29.11.2019
Ettekanne “Ohutu korterelamu” Eesti Korteriühistute XXII Foorumil, 8. oktoobril 2019 Tallinnas, kõneleb Kati Tamtik, Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti ehitusosakonna... Loe edasi >

Kuidas hoida soojusregulaatori abil kokku energiat ja raha

26.11.2019
Allikas: Tallinna Energiaagentuur Kas tead, kuidas toimib soojusregulaator ja kuidas seda õigesti kasutada, et säästa energiat ja raha? Vaata Tallinna... Loe edasi >

Kutse tasuta infopäevale “Ohutu korterelamu” Narvas, 28.11.2019

21.11.2019
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet kutsub tasuta infopäevale “Ohutu korterelamu” Narvas. Infopäev toimub 28. novembril Ida-Virumaa Kutsehariduskeskuses (Kreenholmi 45). Infopäeva... Loe edasi >

EKÜL on ELi kütteostuvõimetuse jälgimiskeskuse infovõrgustiku liige

19.11.2019
Teadlikkus kütteostuvõimetusest on Euroopas tõusuteel ja mitu ELi institutsiooni on kütteostuvõimetuse oma prioriteedina määratlenud, sealhulgas Euroopa Komisjon oma „Puhas energia... Loe edasi >

Kuidas käituda kriisiolukordades?

13.11.2019
Allikas: kriis.ee Ka rahulikus Eestis võib ette tulla olukordi, millest elu ja tervisega pääsemine on sinu enda kätes. Seepärast on... Loe edasi >

Valmis uuring tarbijakaitse olukorrast Eestis

01.11.2019
Eesti Konjunktuuriinstituut viis läbi uuringu, mille eesmärk oli välja selgitada elanike teadlikkus tarbijakaitsest. Uuring annab ülevaate Eesti elanike hoiakutest ja... Loe edasi >

Suitsu- ja vingugaasiandurite ühisost

31.10.2019
Eesti Korteriühistute Liit korraldab ühisostu suitsuandurite ja vingugaasiandurite ühiseks ostmiseks. Mis on ühisost Ühisost on ostuprotsess, milles osalevad sama kaupa... Loe edasi >

Elektriohutus

20.10.2019
EKÜL tarbijanõuanne Elektrijuhtme isolatsiooni kahjustus, vananenud elektrisüsteem või valesti/halvasti tehtud ühendused põhjustavad halvemal juhul elektrilöögi või tulekahju. Samasugused tagajärjed võivad... Loe edasi >

Nõuded mänguväljaku rajamisele ja hooldamisele

15.10.2019
EKÜL tarbijanõuanne Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti järelevalve käigus selgus, et omavalitsustel puudub osaliselt või täielikult info korteriühistute omandis olevate... Loe edasi >

EKÜL viib läbi suitsu- ja vingugaasiandurite ühisostu

08.10.2019
ANDRES JAADLA, Eesti Korteriühistute Liidu juhatuse esimees Eesti Korteriühistute Liit plaanib tänavu oktoobris korraldada järjekordse ühisostu. Sedapuhku on tegemist suitsu-... Loe edasi >

Pretensiooni esitamine kauplejale või teenusepakkujale

29.09.2019
EKÜL tarbijanõuanne Kui oled ostetud kaupa tavapäraselt kasutanud ja õigesti hooldanud, kuid sellel ilmneb puudus, on Sul õigus esitada kauplejale... Loe edasi >

Ära lange investeerimiskelmuse ohvriks!

21.09.2019
Allikas: Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, 11.09.2019 Sel aastal on PPA registreerinud kokku 107 investeerimiskelmuse juhtumit, mille kogukahju ulatub 1,86... Loe edasi >

Euroopa kodanikualgatus toidu päritoluriigi märkimise kohustuslikuks muutmise kohta

08.09.2019
Toidu päritoluriigi kõigi andmete märkimine parandab tooteandmete läbipaistvust ja võib osutuda kasulikuks toidupettuste ärahoidmisel. Seetõttu on loodud kodanikualgatus, millega kutsutakse... Loe edasi >

Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus annab nõu probleemide korral teises riigis asuva kauplejaga

07.09.2019
EKÜL tarbijanõuanne Kas tead, et Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseb Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus, kust saab nõu või... Loe edasi >

Kraadpäevad

26.08.2019
EKÜL tarbijanõuanne Hoone kaalutud energiaerikasutuse arvutamisel kasutatakse kraadpäevi. Kas tead, mis need on? Kraadpäevad on vajalikud hoone soojusvajaduste määramiseks, aga... Loe edasi >

Gaasiohutus

16.08.2019
EKÜL tarbijanõuanne Valesti lahendatud ventilatsiooni ehk ebapiisava õhuvahetuse korral on gaasiseadmes küttegaasi põlemine häiritud ning tekib eluohtlikult mürgine vingugaas (CO),... Loe edasi >

Ehituskonstruktsioonide ohutus

04.08.2019
Ehitis peab kogu oma olemasolu vältel olema ohutu. Kasutusea vältel peab see vastama kasutamise nõuetele ja olema visuaalselt korras. Ohutuse... Loe edasi >

Tootemärgised

26.07.2019
EKÜL tarbijanõuanne Kaupadelt ja toodetelt võib leida erinevaid märgiseid. Nende hulka kuuluvad näiteks ökomärgised, mahemärgised, keskkonnamärgised, isedeklareeritavad märgised, hoiatusmärgid, jäätmekäitlusega... Loe edasi >

Toote tellimine telefoni teel

18.07.2019
EKÜL tarbijanõuanne Mitmed kauplejad pakuvad oma tooteid ja teenuseid telefoni teel. Kuigi sellisel viisil on kaupu ja teenuseid tellida mugav ja võib-olla... Loe edasi >

Kauba märgistus

05.07.2019
EKÜL tarbijanõuanne Märgistuse vajadus oleneb kauba liigist, omadustest ja otstarbest. Enamiku kaupade puhul ei piisa vaid kauba nimetusest, vaid kaupleja peab märkima... Loe edasi >

Korteriühistu elektritarbijana: nõuded korterelamu elektripaigaldistele

24.06.2019
EKÜL tarbijanõuanne Korterelamu elektripaigaldise nõuetekohasuse ja ohutuse tagamiseks on vajalik: • dokumentatsiooni olemasolu; • elektripaigaldise korrapärane hooldamine (käit); • perioodiliselt... Loe edasi >

Ehitise garantii ehk ehitusgarantii

14.06.2019
EKÜL tarbijanõuanne – 1.    juulil 2015 hakkas kehtima ehitusseadustik, millega kadus ehitusgarantii andmise mõiste ja kohustus. – Ehitise garantii saab... Loe edasi >

Ehitise nõuetele vastavuse ja ohutuse eest vastutab omanik

02.06.2019
EKÜL tarbijanõuanne Me kõik tahame end oma kodus turvaliselt tunda. Kui tihti mõtleme aga sellele, millised ohud võivad meid meie... Loe edasi >

Tunne hoone energiamärgist

17.05.2019
EKÜL tarbijanõuanne Energiamärgisega tõendatakse vastavust energiatõhususe miinimumnõuetele. Energiamärgis annab infot projekteeritava või olemasoleva hoone projekteeritud energiavajaduse või tegeliku energiatarbimise kohta.... Loe edasi >

Teenusepakkujat valides kontrolli alati tehingupoole tausta

11.05.2019
EKÜL tarbijanõuanne Korteriühistule teenusepakkujat valides kontrolli alati tehingupoole tausta, et hinnata tema usaldusväärsust ja ennetada korteriühistu muresid ebakvaliteetse teenuse või... Loe edasi >

Tasuta infopäev korteriühistutele “Ohutu korterelamu”

03.05.2019
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet kutsub korteriühistute liikmeid ja korteriomanikke tasuta infopäevale „Ohutu korterelamu“, mis toimub 7. mail 2019 Lindakivi... Loe edasi >

Kütteostuvõimetus Euroopas: keda see ohustab ja kuidas seda vältida?

02.05.2019
ANDRES JAADLA Eesti Korteriühistute Liidu juhatuse esimees Kütteostuvõimetust võib määratleda järgmiselt: see on olukord, mille puhul leibkond või üksikisik ei... Loe edasi >

Ettevaatust – pahatahtlikud müügimehed

20.03.2019
Politseini jõuab ikka teated rahaküsijatest, kes erinevatel viisidel püüavad inimestelt tänavatel või kaubanduskeskuste parklates raha välja petta. Levinud skeemi järgi... Loe edasi >

Tallinna Tarbijaõiguste päev, 2. aprill 2019

11.03.2019
Tarbijaõigus on muutunud väga keeruliseks õigusvaldkonnaks, kus põimuvad mitmed teiste õigusharude normistikud nii Eesti kui Euroopa Liidu õigusaktidest. Tänavune tarbijaõiguste... Loe edasi >

Euroopa Komisjoni avalik konsultatsioon tarbijakrediidi direktiivi teemal

02.03.2019
Euroopa Komisjon on algatanud avaliku konsultatsiooni tarbijakrediidi direktiiviga kehtestatud reeglistiku toimimise kohta. 2008. aastal vastu võetud direktiivi eesmärgiks on hõlbustada... Loe edasi >

Mida tähendab energiavaesus?

13.01.2019
ANDRES JAADLA, EKÜLi juhatuse esimees ja Housing Europe’i juhatuse liige Euroopa Liit mõjutab järjest rohkem meie ühiskonna põhimõttelisi valikuid. Ka Eesti... Loe edasi >

Mida A+ külmkapil tähendab?

13.12.2018
ANDRES JAADLA Energiamõjuga toode on mis tahes kaup või selle üksikuna kasutatav osa, mille kasutamine mõjutab energiatarbimist ning mis lastakse... Loe edasi >

Tarbijast tootvaks tarbijaks: kohalike energiakogukondade roll energiasüsteemi ümberkujundamisel Euroopas

13.09.2018
ANDRES JAADLA, Eesti Korteriühistute Liidu juhatuse esimees Euroopa Nõukogu jõudis 2017. aasta lõpupäevil kokkuleppele üldises lähenemisviisis direktiivile, millega kehtestatakse ühised... Loe edasi >

Lõpptarbimise vallas toimuvad protsessid Euroopas

02.07.2018
ANDRES JAADLA, EKÜLi juhatuse esimees ja Housing Europe juhatuse liige Euroopa tarbijate elektri- ja gaasihinnad on viimase kahekümne aasta jooksul... Loe edasi >

Kodutarbija meelespea: et gaasiküte töötaks ohutult

27.06.2018
Korterisisese gaasipaigaldise (gaasitorustik koos gaasiseadmetega) nõuetele vastavuse eest vastutab iga gaasipaigaldise omanik ise. Kortermaja trepikodades oleva gaasitorustiku nõuetele vastavuse eest... Loe edasi >

Energiamajanduse korralduse seadusest tulenevad põhimõtted lõpptarbija seisukohast vaadatuna

10.03.2018
EKÜL juhatuse esimees Andres Jaadla Märkimisväärne osa lõpptarbijatest elab täna korteriühistutes. Eesti korteriühistuid ühendava organisatsioonina on Eesti Korteriühistute Liit seadnud... Loe edasi >

Üle-euroopaline küsitlus energia lõpptarbijatele

05.03.2018
Euroopa Liidu energiavaldkonna aruteludes kasutatakse üha enam mõistet “energy poverty”, mida on eesti keelde tõlgitud kui energiavaesust või kütteostuvõimetust, ning... Loe edasi >

Lõpptarbijad ja energiamajanduse korralduse seadus

12.12.2017
Andres Jaadla, EKÜL juhatuse esimees 16.juunil 2016 võeti Riigikogus vastu ja 1. jaanuaril 2017 jõustus Eestis energiamajanduse korralduse seadus. Energiamajanduse... Loe edasi >

Tark tarbimine toob taskukohased arved

12.09.2017
Andres Jaadla, EKÜL juhatuse esimees Üks sihtrühm, mida euroliidus järjest enam käsitletakse, on energia lõpptarbijad. Ja seda nii energiatarbimise mõistes... Loe edasi >

Kodu värskendamise salakarid

12.03.2017
Tunne, et sooviks oma kodule uut ilmet, on meile kõigile tuttav ja kui see tuhin muutub väljakannatamatuks, asume tegutsema. Lihtsaim... Loe edasi >